隱私政策

 

2017年12月26日發布

2018年1月1日生效

引言

青島格蘭德重視用戶的隱私。您在使用我們的服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本《隱私政策》向您說明,在使用我們的服務時,我們如何收集、使用、儲存和分享這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、控制和?;ふ廡┬畔⒌姆絞?。本《隱私政策》與您所使用的青島格蘭德服務息息相關,希望您仔細閱讀,在需要時,按照本《隱私政策》的指引,作出您認為適當的選擇。本《隱私政策》中涉及的相關技術詞匯,我們盡量以簡明扼要的表述,以便您的理解。

您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存和分享您的相關信息。

本隱私政策將幫助您了解以下內容:

一、我們收集哪些信息,以及我們對這些信息的使用方式

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

四、我們如何保存及?;つ母鋈誦畔?/span>

五、您的權利

六、我們如何處理未成年人的個人信息

七、您的個人信息如何進行跨境轉移

八、本政策如何更新

九、如何聯系我們

我們深知個人信息對您的重要性,也深知為您的信息提供有效?;な俏頤且滴窠】悼沙中⒄溝幕?。感謝您對青島格蘭德產品及服務的使用和信任!我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,?;つ母鋈誦畔ⅲ喝ㄔ鷚恢略?、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。

我們鄭重承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全?;ご朧├幢;つ母鋈誦畔?。

一、    我們收集哪些信息,以及我們對這些信息的使用方式

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。與您個人無關的信息不屬于您的個人信息。 為了向您提供更好、更個性化的產品和服務,當您使用以下服務、功能或設置時,我們會以下列方式收集和使用您的個人信息:

(一)您直接提供和我們自動采集的個人信息

1.1.    注冊信息。青島格蘭德產品或服務的業務功能分為核心業務功能、附加業務功能和第三方提供的服務。

1.1.1. 您注冊帳號時須至少向我們提供帳號名稱、手機號碼及或電子郵箱等,并創建密碼。

1.1.2. 您使用青島格蘭德特定產品或服務時(如申請信貸、支付、購買產品或服務、查詢征信等),為滿足向您提供產品和服務之目的,除注冊時提供的信息外,您還需要進一步向我們提供您的真實姓名、性別、出生日期、身份證號碼、常用地址、銀行卡、頭像和簡介等信息,如果您不使用特定產品和服務,則無需提供相關信息。

1.1.3. 我們還可能會記錄您在使用我們的產品和/或服務時提供、形成或留存的信息。例如您在APP時輸入的關鍵詞信息和點擊的鏈接,您有權選擇不提供前述信息,但這將導致您可能無法使用特定服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。

1.1.4. 某些個人信息(如您的種族、宗教、個人健康和醫療信息等)因其特殊性可能被認為是敏感個人信息。您在使用我們的產品和/或服務時由您主動提供、上傳或發布的內容和信息(例如有關您社交活動的照片等信息),可能會泄露您的敏感個人信息,請您謹慎對待。

1.2.    位置信息。指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,收集的有關您位置的信息,包括:您通過具有定位功能的移動設備使用我們的服務時,通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;您或其他用戶提供的包含您所處地理位置的實時信息,例如您提供的賬戶信息中包含的您所在地區信息,您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理標記信息;您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信息的收集。

1.3.    日志信息。指您使用我們的服務時,系統可能通過cookies或其他方式自動采集的技術信息,包括:設備或軟件信息,例如您的移動設備、網頁瀏覽器或用于接入我們服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設備所用的版本和設備識別碼;在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息,以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情;有關您曾使用的移動應用(APP)和其他軟件的信息,以及您曾經使用該等移動應用和軟件的信息;您通過我們的服務分享的內容所包含的信息(元數據),例如拍攝。

(二)我們間接收集的您的信息

2.1.    您訂購第三方產品或服務的信息。

2.2.    為共同向您提供產品/服務或改進產品服務的質量和個性化程度或出于對產品和服務安全性的考量等合理需要,我們將按照法律法規的規定或基于您的授權從關聯公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商處接收您的個人信息及其他信息,并依照您與第三方的約定或本隱私政策使用您的個人信息,兩者出現沖突以本隱私政策為準。

(三)事先征得授權同意的例外

3.1.    請注意:在以下情形中,收集、使用個人信息無需事先征得您的授權同意:

3.1.1. 依法公安機關、國家安全機關維護國家安全和偵察犯罪的活動提供技術支持和協助時;

3.1.2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3.1.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;

3.1.4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

3.1.5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

3.1.6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

3.1.7. 根據您的要求向您提供產品或服務所必需的;

3.1.8. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

3.1.9. 法律法規規定的其他情形。

(四)個人信息的匿名化處理

4.1.    在收集到您的個人信息后,我們將通過技術手段及時對數據進行匿名化處理。在不泄露您個人信息的前提下,青島格蘭德有權對匿名化處理后的用戶數據庫進行挖掘、分析和利用(包括商業性使用)。

(五)您授權我們在您使用青島格蘭德網絡產品或服務產品及服務的期間使用您的個人信息,若您注銷帳號,我們將停止使用并刪除您的個人信息。

(六)我們可能使用您的信息用于安全防范和詐騙監測等,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以?;つ?、我們或我們的關聯公司、合作伙伴及社會公眾的合法權益。

(七)當我們要將信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

二、    我們如何使用Cookies和同類技術

我們或我們的第三方合作伙伴,可能通過cookies等收集和使用您的信息,并將該等信息儲存為日志信息。

我們使用自己的cookies,目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務,并用于以下用途:

a.    記住您的身份。例如:cookies有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供的有關您的喜好或其他信息;

b.    分析您使用我們服務的情況。例如,我們可利用cookies來了解您使用我們的服務進行什么活動,或哪些網頁或服務最受您的歡迎;

c.    廣告優化。Cookies有助于我們根據您的信息,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

我們為上述目的使用cookies的同時,可能將通過cookies收集的非個人身份信息,經統計加工后提供給廣告商或其他合作伙伴,用于分析用戶如何使用我們的服務,并用于廣告服務。

我們的產品和服務上可能會有廣告商或其他合作方放置的cookies。這些cookies可能會收集與您相關的非個人身份信息,以用于分析用戶如何使用該等服務、向您發送您可能感興趣的廣告,或用于評估廣告服務的效果。這些第三方cookies收集和使用該等信息,不受本《隱私政策》約束,而是受相關使用者的隱私政策約束,我們不對第三方的cookies承擔責任。

您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理cookies。但請注意,如果停用cookies,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。同時,您還會收到同樣數量的廣告,但這些廣告與您的相關性會降低。

三、    我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)我們會以高度的勤勉義務對待您的信息

 在獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。我們可能會根據法律法規規定,或按照法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定,對外共享您的個人信息。

(二)僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供

 我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

(三)您同意我們與如下幾類第三方授權合作伙伴共享信息

   3.1 軟件服務提供商、智能設備提供商或系統服務提供商

當第三方軟件、設備系統與青島格蘭德產品或服務產品或服務結合為您提供基于位置的服務時,青島格蘭德產品或服務可能會基于您對系統定位的授權及設定,收取您的位置信息及設備信息并提供給系統,特殊情境下會包含您另行填寫的聯系信息。如您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,青島格蘭德產品或服務中無法自動或手動設置關閉相關服務。

   3.2 廣告服務商。

未經您授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告服務商共享。但我們可能會將您的匿名化的用戶畫像與廣告服務商共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告有效觸達率。

(四)對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會對其數據安全環境進行調查,與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(五)我們不會將您的個人信息轉讓給除青島格蘭德及其關聯公司外的任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

5.1 事先獲得您的明確授權或同意;

5.2 滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定;

5.3 如果我們或我們的關聯公司涉及合并、分立、清算、資產或業務的收購或出售等交易,您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移,我們將確保該等信息在轉移時的機密性,并盡最大可能確保新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(六)我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

6.1 獲得您的明確同意;

6.2 基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。

(七)您主動與他人共享的信息

(八)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

    在以下情形中,共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意:

8.1 與國家安全、國防安全直接相關的;

8.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

8.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

8.4 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4、    我們如何保存及?;つ母鋈誦畔?/span>

(一)保存期限

 您在使用青島格蘭德網絡產品或服務產品及服務期間,我們將持續為您保存您的個人信息。如果您注銷帳戶或主動刪除上述信息,青島格蘭德網絡產品或服務將依據網絡安全法等法律法規規定在您刪除后6個月內繼續保存您的信息。在此期間我們不會再對您的個人信息進行商業化使用。

(二)保存地域

 您的個人信息均儲存于中華人民共和國境內,如需跨境傳輸,我們將會單獨征得您的授權同意。

(三)安全措施

3.1 您的個人信息均儲存于中華人民共和國境內,如需跨境傳輸,我們將會單獨征得您的授權同意。

3.2 我們非常重視信息安全。我們成立了專責團隊負責研發和應用多種安全技術和程序等,我們會對安全管理負責人和關鍵安全崗位的人員進行安全背景審查,我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等。我們會采取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和?;つ母鋈誦畔?,以防止您的信息丟失、遭到被未經授權的訪問、公開披露、使用、毀損、丟失或泄漏。我們會采取一切合理可行的措施,?;つ母鋈誦畔?。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的?;せ品樂故菰獾蕉褚夤セ?/span>

3.3 我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核,加強員工對于?;じ鋈誦畔⒅匾緣娜鮮?。我們會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制,并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被立即終止與青島格蘭德的合作關系,并會被追究相關法律責任,對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。

3.4 我們提醒您注意,互聯網并非絕對安全的環境,當您通過青島格蘭德網絡產品或服務中嵌入的第三方社交軟件、電子郵件、短信等與其他用戶交互您的地理位置或行蹤軌跡信息時,不確定第三方軟件對信息的傳遞是否完全加密,注意確保您個人信息的安全。

3.5 我們也請您理解,在互聯網行業由于技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段,即便我們竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息的百分之百安全。請您了解,您使用我們的產品和/或服務時所用的系統和通訊網絡,有可能在我們控制之外的其他環節而出現安全問題。

3.6 根據我們的安全管理制度,個人信息泄露、毀損或丟失事件被列為最特大安全事件,一經發生將啟動公司最高級別的緊急預案,由安全部、政府關系部、法務部等多個部門組成聯合應急響應小組處理。

(四)安全事件通知

4.1 我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并按照規定向有關主管部門報告。

4.2 個人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級特大安全事件,我們會負責定期組織工作組成員進行安全預案演練,防止此類安全事件發生。若一旦不幸發生,我們將按照最高優先級啟動應急預案,組成緊急應急小組,在最短時間內追溯原因并減少損失。

4.3 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

5、    您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

(一)訪問權。原則上您可以通過如下方式訪問您的個人信息:帳戶信息:您可以隨時登錄個人賬戶,訪問或編輯您的帳戶中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息、進行賬戶關聯或身份認證等。

(二)更正權。當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,經對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和準確性的情況下,您有權對錯誤或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在青島格蘭德賬戶內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。

(三)刪除權。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

3.1 如果我們終止青島格蘭德的產品運營及服務;

3.2 如果您注銷了帳號,我們會刪除您的個人信息;

3.3 涉及商業秘密的。

 如果我們違法法律法規或與您的約定收集、使用、與他人共享或轉讓您的個人信息,您有權要求我們及第三方刪除。

 如果我們違反法律法規規定或與您的約定,公開披露您的個人信息,您有權要求我們立即停止公開披露的行為,并發布通知要求相關接收方刪除相應的信息。

 如果我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

 當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(四)撤銷權。每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。

(五)注銷權。您隨時可注銷此前注冊的賬戶,注銷前的業務不受影響。

(六)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的更正、刪除、注銷信息的請求:

6.1 與國家安全、國防安全直接相關的;

6.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

6.3 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

6.4 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的范圍);

6.5 響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6.6 涉及商業秘密的。

6、    我們如何處理未成年人的個人信息

青島格蘭德非常重視對未成年人信息的?;?。

我們的產品、網站和服務主要面向年滿18周歲以上的成年人。8周歲以上、18周歲以下的未成年人,如未經父母或監護人的同意、及不滿8周歲的未成年人,不得創建自己的用戶賬戶。對于經父母同意而收集的未成年人的個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者?;の闖贍耆慫匾那榭魷率褂沒蜆洞誦畔?。

盡管當地法律和習俗對未成年人的定義不同,但我們將不滿 18 周歲的任何人均視未成年人。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

若您是18周歲以下的未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品和/或服務或向我們提供信息。

7、    您的個人信息如何進行跨境轉移

我們嚴格按照APEC跨境隱私規則體系(CBPRS)標準及規則,實施個人信息轉移。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據?;し?,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的?;?。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

8、    本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本隱私政策所做的任何變更。

對于重大變更,我們會在產品或服務的主要曝光頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您。若您不同意該等變更可以停止使用青島格蘭德產品和服務,若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示您同意受修訂后的本隱私政策的約束。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

(一)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

(二)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

(三)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(四)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(五)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

(六)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

 

附:名詞解釋

 ● 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

 ● 個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)未成年人的個人信息等。

 ● 設備是指可用于使用青島格蘭德產品和/或服務的裝置,例如桌面設備、平板電腦或智能手機。

 ● 唯一設備標識符是指具有唯一性的設備標識符(有時稱為通用專屬 ID 或 UUID)是指由設備制造商編入到設備中的一串字符,可用于以獨有方式標識相應設備(例如國際移動設備身份碼IMEI號、網絡設備硬件地址MAC)。不同的設備標識符在有效期、用戶是否可以重置以及獲取方式方面會有所不同。相應設備可能會有多個不同的具有唯一性的設備標識符。唯一設備標識符可用于多種用途,其中包括安全性和欺詐檢測、同步服務(如用戶的電子郵件收件箱)、記錄用戶的偏好設置以及提供具有相關性的廣告。

 ● Cookie是指支持服務器端(或者腳本)在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制,通過增加簡單、持續的客戶端狀態來擴展基于Web的客戶端/服務器應用。服務器在向客戶端返回HTTP對象的同時發送一條狀態信息,并由客戶端保存。狀態信息中說明了該狀態下有效的URL范圍。此后,客戶端發起的該范圍內的HTTP請求都將把該狀態信息的當前值從客戶端返回給服務器,這個狀態信息被稱為Cookie。

 ● 匿名標示符是指青島格蘭德基于設備參數,通過機器算法,生成一個標示符,幫助青島格蘭德識別一個用戶,為其提供更好的產品和/或服務與改善用戶體驗。

 ● 用戶畫像是指通過收集、匯聚、分析個人信息,對某特定自然人個人特征,如其職業、經濟、健康、教育、個人喜好、信用、行為等方面做出分析或預測,形成其個人特征模型的過程。直接使用特定自然人的個人信息,形成該自然人的特征模型,稱為直接用戶畫像。使用來源于特定自然人以外的個人信息,如其所在群體的數據,形成該自然人的特征模型,稱為間接用戶畫像。

 ● 匿名化是指通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。個人信息經匿名化處理后所得的信息不屬于個人信息。

 ● 關聯公司是指青島格蘭德的經營者青島格蘭德信用管理咨詢有限公司及其他與青島格蘭德存在關聯關系的公司的單稱或合稱?!骯亓叵怠筆侵付雜諶魏沃魈澹òǜ鋈?、公司、合伙企業、組織或其他任何實體)而言,即其直接或間接控制的主體,或直接或間接控制其的主體,或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述“控制”指,通過持有表決權、合約或其他方式,直接或間接地擁有對相關主體的管理和決策作出指示或責成他人作出指示的權力或事實上構成實際控制的其他關系。

再次感謝您對青島格蘭德信用管理咨詢有限公司的信任和使用!